İptal Politikası

İptal hakkı

14 gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin bu sözleşmeyi iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren 14 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için bize aşağıdaki bilgileri iletmeniz gerekmektedir:

Sernitas GmbH
Universitätsstraße 136, 44799 Bochum
0 234 367 10 050
info@sernitas-care.com

adresine, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresini korumak için, iptal süresi dolmadan iptal hakkınızı kullandığınızı bildiren bir bildirim göndermeniz yeterlidir.

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde derhal iade etmeliyiz.

Bu geri ödeme için, sizinle aksi yönde açıkça anlaşılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanırız.

İptal süresi dolmadan hizmetin başlaması durumunda özel uyarı

İptal süresi içinde hizmetlerin başlamasını talep ettiyseniz, bize makul bir tutar ödemeniz gerekir. Bu tutar, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına kıyasla o tarihe kadar sunulan hizmetlerin payına karşılık gelir.